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“这一个小小的二维码简直就是一个图书馆!这种巧妙的设计既方便了我们查阅政策,又为办税提供了流程指引,给企业带来了很大的便利。”日前,濮阳现代服务产业园有限公司总经理王焕丽一边扫码演示一边说道。
为持续推进2023年“便民办税春风行动”和“春风润苗”专项行动,濮阳经济技术开发区税务局以“优化税费服务助企创新发展”为主题,以办税人的需求为导向,组织业务骨干和专业人员,将信息技术与纳税服务相结合,整合中小微企业重点关注的涉税信息,围绕税费政策和办税流程,打造“云税图书馆”,在炎炎夏日让纳税人足不出户“码”上学、“码”上办。
“在‘云税图书馆’建设过程中,我负责牵头制作电子税务局操作流程指引。以前,经常有纳税人大老远跑到办税服务大厅,就为了学习怎么用电子税务局报税。现在,我们将操作指引放进了‘云税图书馆’,纳税人扫码即可了解电子税务局常见业务操作流程。同时,可以通过扫专家服务团的‘一人一码’,直接与业务骨干进行零障碍‘云’沟通,享受远程指导办税。”该局办税服务大厅主任马丽云说。
下一步,该局将继续广泛收集纳税人需求,继续完善“云税图书馆”建设,做细做实面向中小企业的宣传辅导工作,积极拓宽征纳沟通渠道,不断提升纳税服务质效,助力企业高质量发展。(柴珞 王晓壮)