近日，美团发布2023年第一季度业绩报告，财报显示，一季度总营收达到586亿元，同比增长26.7%。该季度经营利润扭亏为盈，达35.9亿元。核心本地商业板块营收达429亿元，同比增长25.5%。值得注意的是，线下消费的强势复苏，让一季度的到店业务交易额及收入增幅有较大提升，今年春节假期期间，全国多人堂食套餐订单量同比2022年增长53%，夜间消费规模占比达49%，较去年同期上涨13个百分点。

高管称外卖业务未来有进一步增长潜力

从业务板块收入来看，核心本地商业在一季度收入同比增长25.5%至429亿元，经营溢利同比增长100.7%至94亿元，经营利润率也由2022年同期的13.8%提高至22%，即时配送的交易笔数同比也增长了14.9%。美团闪购继续保持其高增长势头，一季度受交易用户数及交易频次双增长的驱动，订单量同比增长约35%。另外，一季度年活跃商家数同比增长超过30%，非食专卖店、酒饮及鲜花保持高速增长。总体来看，财报解释餐饮外卖及美团闪购业务而言，收入同比增长主要受交易笔数及客单价增加，以及更有效的交易用户激励政策所推动。到店酒旅业务的收入增长则主要受消费恢复带来的强劲的交易金额增长所推动，部分收入被结构变动导致的变现率减少所抵消。

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此外，在过去的11个季度中，美团活跃交易用户的交易频率持续增加。美团管理层表示，未来，用户交易频率将成为更重要的增长动力。美团将持续在配送速度和便利性的基础上，为消费者提供物有所值的商品，满足消费者的多样性需求，提升用户黏性和交易频率，努力成为消费者寻找高性价比商户、商品以及服务的首选平台。

关于核心业务外卖相关的竞争态势，美团的管理层在财报后的电话会议中表示，对于与抖音等平台的竞争，美团在骑手、运营网络和商户质量方面都非常有信心。在短视频平台上，不少商家因为流量成本等原因投放广告，成本效益会高一些。但是美团建立了非常广阔的网络，能够去满足更大的需求尤其是峰值时的外卖需求。美团的运营网络未来会更可靠、更高效，因此外卖业务在未来有着进一步的增长潜力。美团对于目前的领先地位具有信心，会继续在外卖以及商户网络中占有竞争优势，也会进一步优化市场战略，通过不同的市场营销战略提供产品，更好地满足消费者日益广阔的商品和服务需求。

王兴：人工智能对履约型服务行业影响较小

新业务收入同比增长30.1%达到157亿元，该部分的经营亏损同比收窄40.5%至50亿元，经营亏损率有所改善，为32%。其中，美团买菜在第一季度的交易额同比增长超过50%。新业务的增长财报解释为主要由于商品零售业务的扩张。

销售成本依然占据最大比例，占收入的66.2%，但对比上一年同期有所降低，一季度销售成本支出为388亿元，同比增长9.2%。财报解释，金额的增加主要由于配送相关成本的增加，与餐饮外卖及美团闪购业务的交易笔数增加一致，以及商品零售业务扩张导致的存货销售成本增加。销售成本占收入百分比的减少主要是餐饮外卖及美团闪购业务的运力供应充足，及商品零售业务的毛利率改善所致。销售及营销开支依然是所有成本开支中增长最多的，从2022年第一季度的91亿元增长了14.6%至2023年同期的104亿元。主要归因于消费恢复、商业环境变化及业务发展导致的交易用户激励增加。不过销售及营销开支占总收入比例下降了1.9%。

另外，美团在财报中还提到本地生活相关动作，平台持续推出直播、短视频等新形式以及神券节、节假日优惠等活动，助力商户探索新流量和新场景。美团外卖将直播商品券和商家货架销售打通，用户在核销商品券时可以顺便加购其他商品，进而带动了商家整体销售增长。据统计，平均1张直播商品券核销带动产生了商品券价值1.5倍的订单交易额。

美团CEO王兴还在财报后的电话会议上提到了近期大热的AI话题，他表示，从长远来看，AI可能会对社会的互动方式产生根本性的影响，但对于履约型服务行业，人工智能的影响目前仍较小。对于外界普遍关注的大模型研发进程，美团现正研究和开发基础模型以及应用，并表示，对外部技术合作持开放态度，如果取得相关进展，将很高兴跟市场同步。

（文章来源：南方都市报）